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“15分钟医保服务圈”打通医保经办“最后一公里”
来源: 如东日报 发布时间:2021-08-19 累计次数: 字体:[ ]

日报讯(全媒体记者 周雨霁 张凯)“现在只要带上身份证,5分钟不到就能够办理好,速度非常快。”在洋口镇为民服务中心,化工园区某企业员工翁冬艳正在办理异地长期居住人员备案,翁冬艳是扬州人,来如东工作多年,备案后在扬州、如东两地都可以刷卡报销,她告诉记者,现在在“家门口”就能办理各项医保业务,相比之前要跑几十公里去县城办,方便太多了。

今年以来,县医疗保障局将洋口镇“15分钟医保服务圈”省级示范点建设列入今年沙巴体育投注,沙巴体育娱乐场:医疗保障重点工作,构建优质便捷、运行高效、管理有序的服务圈,切实打通医保经办“最后一公里”。

洋口镇“15分钟医保服务圈”示范点整合镇为民服务中心进行建设:充分依托现有资源,设立单独的“中国医保 一生守护”服务窗口,配备3名专职经办人员、4名兼职服务人员,投入约30万元,配齐配套服务设备设施。洋口镇为民服务中心副主任于映红介绍说:“窗口布局采取内部办公和外部服务分离,设置引导咨询区、自助服务区、自动排队叫号区、柜台受理服务区、等候休息区,独立承办医保经办服务业务。”

洋口镇总人口7.8万人,企业职工约1.8万人,外来人口较多,平均每年增加职工约2000人,其中80%为外地职工。针对洋口镇医疗保险参保人群特点,医保服务窗口按照“应下尽下、能下均下”的原则,持续拓展服务网点的服务事项范围。由原先的8项基础性业务拓展到目前的19项,涵盖参保登记、参保信息变更登记、参保信息查询、出具《参保凭证》、长期居外就医备案、长期照护保险等事项业务办理,基本医疗保险参保人员医疗费用报销、生育保险待遇核准支付等待遇核定支付类事项受理和上传工作。

“15分钟医保服务圈”建设以来,工作效率和行政效能进一步提高,方便了本地和外地的参保人员就近就地办理医疗保障相关业务。“我今天是来办理其他业务的,顺便咨询一下补缴农保需要带什么资料。”但让洋口镇南渔村村民康小娟惊喜的是,这项原先需要去县城办理的业务不用再“跑腿”了,“没想到镇上就可以办,服务又快又好,真的方便了我们老百姓。”

洋口镇“15分钟医保服务圈”示范点建设坚持以推动参保群众办事“就近办”“网上办”“自助办”“一次办”为导向,15日系统全面上线、正常运行后,窗口承接各种医保业务办理,实现线上、线下一体化办理。依托“15分钟医保服务圈”,洋口镇将切实提供优质、便捷、高效服务,不断增强参保人员的体验感、获得感、幸福感、安全感。